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特定相談支援(計画相談支援)の流れ

特定相談支援(計画相談支援)の流れ

1. お問い合わせ・ご相談
まずは、お電話や窓口にて現在のお困りごとやご希望をお伺いします。
2. 契約
相談支援事業所と正式に契約を締結します。
※ 事業所変更の場合は、このタイミングで市町へ「事業所変更届」を提出します。
3. アセスメント(聞き取り)
相談支援専門員がご自宅などを訪問し、
本人やご家族の希望、心身の状況、生活の課題などを丁寧に聞き取ります。
4. サービス等利用計画案の作成
聞き取った内容をもとに、利用するサービスの種類・量・目標を整理した「計画案」を作成します。
5. 市町の支給決定(または変更の確認)
計画案を市町へ提出し、サービスの支給決定(受給者証の発行・更新)を受けます。
6. サービス担当者会議の開催
サービス提供事業者が集まり、
計画案の内容について検討・共有・合意を行います。
7. サービス開始
会議の内容を反映した「確定計画書」を作成し、ご本人の同意をいただいた後、サービス提供が始まります。
8. モニタリング(定期訪問)
一定期間ごとに相談支援専門員が訪問し、サービスが適切か、状況に変化がないかを確認します。
9. 必要に応じた計画の見直し
生活状況の変化やご希望に合わせて、随時計画の内容を調整・更新します。